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八面玲珑:怎样与难处的人共事
很多人以为职场相处靠天性,其实方法比性格更重要。 虽然是 1998 年的老书,但内容依然实用。 它把各种难相处类型的人分类讲解,告诉你面对不同性格、态度和行为时,应该采取什么样的沟通策略。 书里没有空泛理论,全是可操作的方法:…
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